一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有科學(xué)健全的制度體系，其中每個(gè)人對(duì)制度的內(nèi)容也非常熟悉，但卻沒(méi)有真正按制度開展工作，我們 把這種情況稱為制度的“不用”。制度“不用”的實(shí)質(zhì)就是執(zhí)行不力，要做好執(zhí)行，我們首先要對(duì)執(zhí)行有一個(gè)正確的認(rèn) 識(shí)。

執(zhí)行是一種勇氣

嚴(yán)格按制度辦事說(shuō)起來(lái)很容易，但要真正做到就要有一種敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣。在制度的執(zhí)行過(guò)程中，我們不得 不面對(duì)自己的上級(jí)、自己的同事，甚至自己的親朋好友。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你是一名保安，發(fā)現(xiàn)行政經(jīng)理沒(méi)有按企業(yè) 規(guī)定戴廠牌，按制度規(guī)定這是要警告的，這時(shí)你能不能按制度去執(zhí)行就需要一種勇氣了。其實(shí)，任何制度的執(zhí)行都會(huì)遭到 一些人的抵觸，而敢于在反對(duì)聲中堅(jiān)持制度的人才是企業(yè)真正的勇士。

執(zhí)行是一種品格

能夠堅(jiān)決執(zhí)行制度的人必然是一個(gè)懂得顧全大局的人，一個(gè)有高尚品格的人才能堅(jiān)持執(zhí)行制度。因?yàn)椴蛔袷刂?度，我們個(gè)人的效率有可能會(huì)暫時(shí)提高，但卻會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)其他人的工作造成不良影響，使團(tuán)隊(duì)整體效率大幅度降低。

希望集團(tuán)的劉永行曾去韓國(guó)參觀過(guò)一家面粉生產(chǎn)廠。這家企業(yè)每天可以處理小麥1500噸，員工卻只有66人，這個(gè) 數(shù)字讓劉永行非常吃驚。因?yàn)橄Ｍ�集團(tuán)的效率已經(jīng)在國(guó)內(nèi)該行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，可七八十名員工的日生產(chǎn)能力卻只有 250噸，生產(chǎn)能力僅為韓國(guó)工廠的1/6。按此計(jì)算，韓國(guó)工廠的人均效率是中國(guó)同行業(yè)工廠人均效率的十幾倍。該家工廠也 曾在中國(guó)設(shè)廠，同樣的設(shè)備，同樣的制度，然而人均生產(chǎn)效率卻不到韓國(guó)國(guó)內(nèi)的一半。究其原因，該廠的負(fù)責(zé)人總結(jié)說(shuō)：

“中國(guó)的員工不能嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。一旦有人不執(zhí)行制度就會(huì)影響到其他人的效率，每個(gè)環(huán)節(jié)效率降低一點(diǎn)，最后的結(jié) 果就是相差幾倍，甚至上十倍。”

執(zhí)行是一種仁愛

“管理是一種嚴(yán)肅的愛”，這句話是非常有道理的。中國(guó)是一個(gè)童情理的國(guó)家，在做事的過(guò)程中往往是先談感 情，再講道理，最后才講規(guī)矩。所以，在管理過(guò)程中經(jīng)常因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行，讓很多制度流于形式。事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橹?度得不到執(zhí)行最終給個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的只有傷害。

我經(jīng)常會(huì)問(wèn)新加入我們團(tuán)隊(duì)的人這樣一個(gè)問(wèn)題：“當(dāng)你違反制度的時(shí)候，你認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)是按制度處罰你好，還是不執(zhí)行制度好？”經(jīng)過(guò)探討大家就會(huì)意識(shí)到，其實(shí)遇到一個(gè)嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)才是自己的幸運(yùn)。因?yàn)閲?yán)格的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我們快速 提升工作能力，幫助我們養(yǎng)成一些良好的做事習(xí)慣。相反，如果做錯(cuò)事也沒(méi)人管，時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任、做事馬虎 等壞習(xí)慣。當(dāng)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候，相信誰(shuí)都更愿意給工作努力、做事認(rèn)真的人。管理如果以情為主，到最后反而害 了自己，也害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果凡事以制度為準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)則更容易獲得成功，這才是真正的有情。嚴(yán)格地執(zhí)行制度是對(duì)整個(gè) 團(tuán)隊(duì)仁愛的一種表現(xiàn)。