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企業(yè)管理者要做到盡職盡責，執(zhí)行到位
時間:2018-08-07 10:38 來源:http://www.zhuorandinghui.com 點擊:
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負責任、盡義務應是每個人做事的行為準則。
曾任中國外交學院副院長的任小萍女士說，在她的工作生涯中，每一步都是組織上安排的，
自己沒有自主權。但在每一個崗位上，她有自己的選擇，就是比別人做得更好。1968年，任小萍成為 北外的一名工農兵學員。當時她年紀最大，水平最差，經過努力，到畢業(yè)時，她已經成為全年級最好 的學生◊畢業(yè)后分配到英國大使館做接線員◊做接線員很多人覺得沒出息，但她卻不那么認為，做接 線員期間，她把使館所有人的名字、電話、工作范圍甚至連他們的家屬名字都背得滾瓜爛熟。有些電 話進來，有事不知道該找誰，她就會多問問，盡量幫他準確找到人。后來因工作出色被破格調去給英 國某大報記者做翻譯。這種一絲不茍的工作精神使她走出了成功的人生之路。
有責任心的人不一定是一個完美主義者，但一定會盡力把責任內的事情辦好，他所追求的是 "無愧"二字，在家無愧于親人，在外無愧于友人，在單位無愧于同人。
盡職盡責是對員工的基本要求。一名員工，無論從事什么工作都應盡職盡責、全力以赴，盡 自己最大的努力把工作讎。如果我們每一^員工都能對自己的工作認真負責，不斷提高和改進自己 的工作，我們的明天一定會更好。
盡職盡責是工作執(zhí)行到位的保障些小疏忽就能導致執(zhí)行的不完美，這就需要把交到自己 手中的工作，進行仔細的檢查，看其中是不是還有什么遺漏的問題，確保執(zhí)行的萬無一失。
比如，在進行談判之前，你應該仔細檢Mi炎判的準備材料是不是已經非常全面，其中有沒有 什么沒有考慮到或者遺漏的問題。即使談判的文件在事前已經經過你的核對，你也不應該因此而疏忽 大意。曾經就有過這樣的案例，在談判的過程中，才發(fā)現翻譯的英文合同比中文合同少了一行字，結 果就因為這行字的缺少，而給企業(yè)造成了巨大的損失。所以，在執(zhí)行前應該再次認真進行把關，徹底 解決其中的問題，保證能夠正常、順利地執(zhí)行到位。
除了在事前進行再三的檢查把關之外，還需要你在執(zhí)行的過程中對種種的可能性進行考慮，
以便在執(zhí)行的過程中，隨時加以調整。任何一項成功都缺少不了一流的把關。
貝利作為美國的一名職業(yè)演說家，他覺得自己成功的最重要一點是讓他的顧客及時見到他本 人和他的材料。他所在的咨詢公司，有4人專門負責將他的材料及時送達客戶那里。
一次，貝利要去倫敦作演講。飛機在芝加哥暫時停下來之后，貝利便給公司辦公室打電話，
以確定所有的一切都已安排妥當。
8年前，同樣是去倫敦參加一個由貝利擔任主講人的演講，也同樣是在芝加哥，他給那個在辦 公室里負責材料的莉莎打電話，問她演講材料是否已經按時送到了倫敦。莉莎自信地回答說："先 生，請別著急，我早就在6天前把需要的材料送出去了。"
"那他們收到了嗎？ 〃貝利問。
"我是讓聯(lián)邦快遞送的，他們保證兩天之后準時到達。〃莉莎回答道。
莉莎的這番答話，無疑在對貝利說，她已經準確地獲得了正確的信息(包括地址、曰期、聯(lián)系 人、材料的數量和類型)。她或許還認真地選擇了合適的貨柜，另外親自包裝了盒子以保護材料，并且 及早地提交給了聯(lián)邦快遞，即使發(fā)生意外也不會延誤材料的遞送時間。但是，最后的事實證明，她并 沒有執(zhí)行到位，最后，材料還是出現了問題。
這已經是8年之前的事情了。8年前的經歷顯然讓貝利心、有余悸，擔心這次再出現什么意外，
于是他接通了現任助手馬特的電話："我的材料到了嗎？〃
"到了，艾麗西亞3天前就拿到了�！R特回答說，〃不過我給她打電話的時候，她告訴我聽 眾可能要比之前預期的多好幾百人。但是別著急，她已經把多出來的也準備好了。其實，她對具體會 多出多少也沒有清楚的預計，因為允許有些人臨時到場再登記入場，這樣我伯400份不夠，為保險起見 寄了 600份。還有，她問我你是否需要在演講開始之前讓聽眾人手一份資料。我告訴她你通常是這樣 的。但這次是一^新的演講，所以我也不能確定。這樣，她決定在演講前提前分發(fā)資料，除非你明確 告訴她不這樣做。我有她的電話，如果你還有別的要求，今天晚上可以打電話給她。〃
馬特的一番話，讓貝利徹底放心了。
貝利的故事說明了，一流的執(zhí)行需要有一流的把關。當然，莉莎也是一位非常負責的員工，
她的執(zhí)行力也^常強，從她提前郵寄材料就可以看出。但是，由于她對最后的執(zhí)行沒有嚴格把關，最 后給貝利帶來了很大的麻煩。
馬特做得很好，他能夠對自己的工作做到隨時把關，瓶4細節(jié)他都不會放過。
一流的執(zhí)行者告訴我們，對于工作中的事情，不管是不是自己所負責的，只要是與公司的利 益緊密聯(lián)系的，我們都要認真負責，確保能夠執(zhí)行到位。責任心要比能力更重要，一個富有責任心但 是能力有欠缺的人，可以通過其他的途徑來保證最后執(zhí)行到位。而非常有能力卻沒有責任心的人，常 常會因為缺乏執(zhí)行中必要的責任心，不能夠保證最后執(zhí)行到位。
執(zhí)行，最重要的是看最后的結果，沒有結果就等于沒有執(zhí)行。過程重要，但是結果比過程更 重要。所以，在執(zhí)行的過程中，一定要對每一個環(huán)節(jié)都能夠嚴格把關，如果出現什么問題，便于及時 補救，保證最終能夠執(zhí)行到位。
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