在企業所有的經營活動中，各個職能部門能否順利實現管理職能、管理工作能否到位、部門職能能否順利實現、 企業能否有序發展等，取決于各職能部門、各環節能否相互配合。各職能部門之間相互配合，管理就變得通暢有序，這樣 就會形成一種管理與職能部門的均衡態勢，企業也會因之而得到和諧發展。

企業經營不是一個部門的事情，而是在總經理領導下的全體員工參與的綜合性工作。管理與職能部門的均衡，需 要各部門之間的溝通、配合；上級部門要貫徹指令，使政令暢通，需要和下級部門溝通；下級部門要完成任務，需要和上 級部門溝通。因此，溝通與配合是企業成功運作的必不可少要素。

溝通與協調是為了管理的更好實現，但不是改變管理制度，或者削弱哪一個部門的管理權限，而是為了更好地達 到管理的目的。

有了完善的管理制度，各部門、各環節可以發揮職能作用，各負其責，按部就班工作，但不能各行其是，各自為政，政令滿天飛，落實不到位。很多公司管理制度尚未完善，部門之間，環節之間仍存在撞車現象。因此，在理順、完善 管理階段，各部門的溝通和協調更是必要的。