有一天，譚群去現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)上招人，一個(gè)求職者問(wèn)譚群：“咱們公司現(xiàn)在有多少業(yè)務(wù)員呢？”

譚群聽(tīng)了 “咱們”二字，心里一暖，立即對(duì)這個(gè)求職者好感大増，因?yàn)樗�感覺(jué)這比“貴公司”或“你們公司”要 親切得多。

人的心理是很竒妙的，同樣的事往往會(huì)因說(shuō)話的態(tài)度不同，給人完全不同的感覺(jué)。溝通專(zhuān)家認(rèn)為，說(shuō)“咱 們”時(shí)，暗示“我和你是一伙的”，兩人的距離會(huì)無(wú)形之中縮短。而用“你”或“你們”時(shí)，始終會(huì)有一種若即若離的疏 遠(yuǎn)感。

領(lǐng)會(huì)到這個(gè)奧秘之后，譚群特意在家里小試牛刀：

2013年“雙十前幾天，譚群看老婆又在電腦邊拼命折騰，收藏夾里存了不少網(wǎng)址。

譚群覺(jué)得老婆什么都好，就是不太會(huì)持家，隔三岔五就會(huì)買(mǎi)一些不實(shí)用的東西◊他以前總是這么勸：“拜托你省 點(diǎn)兒錢(qián)吧，現(xiàn)在的錢(qián)好難賺，房?jī)r(jià)還漲得那么快，就算不買(mǎi)房，總要為孩子的將來(lái)多準(zhǔn)備一點(diǎn)兒教肓儲(chǔ)備金吧？”

譚群每次說(shuō)半天都沒(méi)多大效果，這回他調(diào)整了說(shuō)話的方式，多說(shuō)“我們”，少說(shuō)“你”。他說(shuō)：“老婆，我們最 近花錢(qián)多了點(diǎn)兒……”結(jié)果，他的“我們應(yīng)該制訂一個(gè)梢費(fèi)預(yù)算”的建議獲得了太太的認(rèn)可，并將于下個(gè)月正式執(zhí)行。

當(dāng)譚群把“你”換成“我們”之后，對(duì)方就受用多了。因?yàn)榍罢哂兄肛?zé)的味道，后者有共同承擔(dān)的意思。

在公司里，把說(shuō)“你”（你們）的話巧妙地變成“我們”，表明了“我”和“你”同處一個(gè)叫“我們”的戰(zhàn)壕 里，是同甘共苦的“兄弟”。需要注意的是：“我們”要用得巧妙，不要生硬◊有些是可以替換的，有些是不能替換的。

比如，“你們這個(gè)月的任務(wù)又沒(méi)有完成”可以變成“我們這個(gè)月的任務(wù)又沒(méi)有完成”，“和你說(shuō)過(guò)多少次了，開(kāi) 會(huì)要帶紙和筆……”可以變?yōu)?ldquo;我們說(shuō)過(guò)多少次了，開(kāi)會(huì)要帶紙和筆……”

而“你們還有其他問(wèn)題嗎”就不能變成“我們還有其他問(wèn)題嗎”，“就這件事，你寫(xiě)一個(gè)提案……”也不能變 成“就這件事，我們寫(xiě)一個(gè)提案……”（小心對(duì)方肩上的“狼子”）。

因此，我們應(yīng)該盡量多說(shuō)“我們”，少說(shuō)“你們”和“你”，而不是不說(shuō)“你們”和“你”。